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Ma Petite Fratrie
Stratégie Social Media 360°
Cas d'étude · Formation Community Manager · Novembre 2025
Ma Petite Fratrie est une entreprise fondée en 2023 par Sophie et Manon, deux amies d'enfance réunies par une même conviction : les enfants ont besoin d'outils simples et bienveillants pour traverser les grandes étapes de leur vie.
La marque propose deux gammes : des box d'accompagnement pour des moments clés comme l'arrivée d'un petit frère ou d'une petite sœur, et des jeux éducatifs sans écran pour aborder des sujets sensibles comme le consentement ou le harcèlement scolaire.
Basée à Tarascon en Provence, elle s'adresse aux familles de toute la France francophone avec une promesse made in France.
Brief
La marque disposait déjà de comptes actifs sur Instagram, Facebook et LinkedIn, ainsi que d'un site e-commerce. Mais sans stratégie digitale définie, la communication manquait de cohérence et de cap.
La problématique était double : comment construire une présence sociale capable de servir deux gammes de produits distinctes, et faut-il créer deux univers de marque séparés ou maintenir une identité commune ?
À cela s'ajoutait l'enjeu de toucher simultanément deux cibles très différentes, les parents en B2C et les professionnels de l'éducation en B2B.
Mission
Élaboration d'une stratégie social media complète sur 6 mois, de la veille sectorielle jusqu'à la création et la publication de contenu. Projet réalisé dans le cadre de mon examen final de formation Community Manager, il illustre l'intégralité de ma méthodologie de travail.
Ce qui a été mis en place
La démarche a commencé par la question stratégique centrale du projet : faut-il séparer les univers Box et Jeux en deux entités distinctes ? L'analyse a conclu pour un univers de marque unique, différencié par gammes et non par marques.
Même cible, mêmes moments de vie, même communauté, diviser aurait signifié diluer.
Cette décision a structuré l'ensemble de ce qui a suivi.
Une identité visuelle distincte a ensuite été proposée pour chaque gamme, sous un chapeau commun.
L'univers Box reçoit une palette corail, rose et beige (chaleur, douceur, accompagnement). L'univers Jeux adopte le jaune, le bleu, le violet et le vert (énergie, confiance, apprentissage). Deux langages visuels immédiatement lisibles, sans confusion possible.
L'audit concurrentiel a couvert deux acteurs clés : Harcel Kido, renommé Emotions & Co, concurrent direct sur les jeux de prévention, et La Tribu Kafékouche, concurrent indirect sur le marché parental. L'analyse a mis en lumière leurs forces, leurs angles morts et les erreurs à ne pas reproduire, notamment les risques liés aux changements d'identité de marque et au contenu dupliqué entre réseaux.
Trois personas ont été construits pour couvrir l'ensemble des cibles : une jeune maman de 31 ans en attente de son deuxième enfant, une grand-mère de 62 ans ancienne institutrice, et un profil professionnel de l'éducation spécialisée en IME. Chaque persona a orienté les choix de ton, de format et de contenu par réseau.
Des recommandations concrètes ont été formulées réseau par réseau (optimisation de la biographie et des stories à la une sur Instagram, création d'un canal communautaire dédié aux parents, réorganisation de la page Facebook avec boutique Meta intégrée, refonte du profil LinkedIn avec mots-clés stratégiques et liens cliquables vers le site).
Un planning éditorial mensuel a été livré, organisé autour d'une thématique centrale déclinée en quatre focus hebdomadaires, en lien avec la saisonnalité et les valeurs de la marque. Les formats retenus couvrent posts statiques, carrousels éducatifs, reels, stories interactives et lives.
La stratégie a également intégré une campagne d'influence structurée autour de trois profils identifiés dans la parentalité et l'éducation (deux nano-influenceuses et une micro-influenceuse). Un brief, un budget détaillé par format et un rétroplanning opérationnel sur six mois ont été remis aux dirigeantes pour permettre une mise en œuvre autonome.
Livrables
Présentation stratégique complète de 98 slides couvrant audit concurrentiel, veille sectorielle, positionnement, identité visuelle par gamme, personas, recommandations par réseau, idées de contenus, planning éditorial, campagne d'influence et rétroplanning sur six mois. Présentée aux deux co-fondatrices de Ma Petite Fratrie dans le cadre de ma formation Community Manager.
Crédits
Projet réalisé dans le cadre de la formation Community Manager · Cas d'étude · 2025